Política de privacidad

Mulupin es una plataforma para que las tiendas publiquen su catálogo, lo compartan por WhatsApp y lo descarguen en PDF. Aquí explicamos qué datos personales tratamos, para qué y cuáles son tus derechos, de acuerdo con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

1. Quién es responsable

El responsable del tratamiento es Mulupin (mulupin.com). Puedes escribirnos a rcondori.89@gmail.com para cualquier consulta sobre tus datos.

2. Qué datos tratamos

De las tiendas y su equipo, cuando crean una cuenta y usan el panel:

• Nombre, correo electrónico, celular y contraseña (guardada cifrada, nunca en texto plano).
• Los datos de la tienda: nombre, enlace, logo, colores, canales de contacto (WhatsApp, redes) y los productos con sus fotos, precios y stock.
• Datos técnicos de la sesión: dirección IP, navegador y fecha de ingreso, para mantener la cuenta segura.

De quienes visitan un catálogo: no pedimos cuenta ni datos. La lista de productos para consultar se guarda solo en tu navegador, y la consulta se envía desde tu WhatsApp directamente a la tienda; esa conversación no pasa por Mulupin.

3. Para qué los usamos

• Crear y mantener tu cuenta y tu tienda, y publicar tu catálogo.
• Enviarte los correos necesarios: confirmar tu correo y recuperar tu contraseña.
• Generar los PDF de tu catálogo.
• Detectar errores y abusos, y mantener la plataforma segura.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

4. Con quién los compartimos

Usamos proveedores que guardan o procesan datos por encargo nuestro y solo para prestar el servicio. Algunos están fuera del Perú (principalmente en Estados Unidos), lo que implica una transferencia internacional de datos:

• MongoDB Atlas: base de datos.
• Cloudflare R2: fotos, logos y PDF.
• Railway y Vercel: servidores de la plataforma.
• Resend: envío de correos.
• Sentry: registro de errores, sin correos ni direcciones IP.

Lo que una tienda publica en su catálogo (productos, fotos, contacto) es público por decisión de la tienda.

5. Cookies

Usamos solo las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada en el panel. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si pides darla de baja, borramos tus datos y los de tu tienda, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

7. Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO) escribiendo a rcondori.89@gmail.com. Responderemos en los plazos de la ley. Si no estás conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

8. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo.